Un cours libre Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA
Plan du cours :
Les principes fondamentaux du marketing
Historique de l’économie (historique du marketing)
Le concept marketing
La démarche marketing
La connaissance du marché
Approche d’un marché par l’offre
Approche du marché par la demande
suite : Cour complet de marketing (doc)
Sommaire du cour :
PARTIE 1
Le secteur des études de marchés
- Les organisations professionnelles des études de marchés
- Les grands instituts de sondages et sociétés d’études de marchés
- Les instituts de sondages et sociétés d’études de marchés de taille moyenne
- NOUVEAU : Les instituts spécialisés dans le secteur sportif
- Les newsletters en marketing
Nomenclatures, Codifications et Statistiques utiles
• Population générale – caractéristiques individuelles
- L’identification des individus (NIR - n°SS)
- Les catégories socioprofessionnelles (PCS)
- La classification ANPE des métiers et des emplois (ROME)
- Les Familles d’Activités Professionnelles (FAP) DARES/CGP
- Le profil de la population française métropolitaine 18 ans et + (ISL/INSEE)
- Le profil de la population française métropolitaine 15 ans et + (CESP/INSEE)
- NOUVEAU : Résultats du recensement 2004-2005 (INSEE)
suite : Marketing : des études de marchés et du traitement d’enquêtes (VadeMarketum 2007)
cours a télécharger ici� // 76 pages
SOMMAIRE DE COURS
INTRODUCTION
Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites
1. APPROCHE ANALYTIQUE
1.1. Analyse externe
1.1.1. Le macro environnement
1.1.2. Le marché
1.1.3. Le comportement de l’acheteur
1.1.4. La concurrence
1.1.5. La distribution
1.2. Analyse interne
1.2.1. Identification des éléments de performance
1.2.1.1. Satisfaction des clients
1.2.1.2. Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.)
1.2.1.3. Ressources
1.2.1.4. Organisation
1.2.1.5. Culture d’entreprise
1.2.2. Allocation des ressources aux D.A.S.
1.2.2.1. Présentation du modèle B.C.G.
1.2.2.2. Les limites des modèles d’analyse
1.3. Le diagnostic (FFOM)
1.3.1. Diagnostic externe : Opportunités et menaces
1.3.2. Diagnostic interne : Forces et faiblesses
2. APPROCHE STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE
2.1. Le plan marketing
2.1.1. Démarche du plan marketing
2.1.2. Buts et objectifs
2.1.3. Segmentation, ciblage et positionnement
2.1.4. Les principaux choix stratégiques
2.1.4.1. Adaptation de la stratégie marketing � la segmentation
2.1.4.2. Adaptation de la stratégie marketing au positionnement
2.2. Les variables d’action
2.2.1. Produit
2.2.2. Prix
2.2.3. Communication
2.2.4. Distribution
3
BIBLIOGRAPHIE
- Marketing, Management, Philip Kotler et Bernard Dubois, 787 pages, éd. Publi Union
- Le Marketing, Fondements et Pratique, Pierre-Louis Dubois et Alain Jolibert,927 pages, éd. Economica – Gestion
- Marketing, Jean-Pierre Helfer et Jacques Orsoni, 487 pages, éd. Vuibert
- Techniques marketing, Jérôme Bon et Pierre Grégory, 260 pages, éd. Vuibert
- MBA Marketing, les concepts (340 pages), les outils (312 pages), Alexander Hiam et Charles Schewe, éd. Maxima Laurent du Mesnil, dif. PUF
- Cours Pratique de Marketing en 12 leçons, Jeffrey Seglin, 209 pages, éd.InterEditions 1990
- Revues et quotidiens : LSA , Stratégies, Management, Capital, Entreprise, LeMonde, Les Echos…
- Emission TV : Culture pub M6 dimanche 22h50